Atención telefónica con IA · Agencias inmobiliarias
Cada llamada sin atender es un cliente que llama a otra agencia.
Recepción 24h atiende el teléfono de tu agencia a cualquier hora, identifica por qué inmueble llama cada interesado, agenda la visita en tu calendario y registra el contacto completo en tu CRM. Cuando abres el ordenador por la mañana, la visita ya está confirmada.
Compruébalo con una llamada
+34 911 675 135Una llamada de prueba, sin compromiso y sin dejar ningún dato.
- 20:14 Interesado en el piso de Malasaña Visita confirmada — miércoles, 17:30
- 21:03 Consulta de alquiler en Lavapiés Contacto calificado y registrado
- 21:47 Pregunta sobre financiación Ficha creada para seguimiento comercial
- 22:30 Ático de Chamberí, disponibilidad el sábado Visita confirmada — sábado, 11:00
Cuatro llamadas fuera del horario de oficina. Dos visitas confirmadas y ningún contacto perdido.
Ejemplo representativo de una tarde-noche. El 100 % de estas llamadas se produce cuando la oficina ya está cerrada.
El problema
El interesado que no obtiene respuesta no vuelve a intentarlo.
En un portal inmobiliario, quien contacta con un anuncio está consultando otros varios al mismo tiempo. La rapidez de respuesta determina con qué agencia acaba visitando el inmueble, y buena parte de esas llamadas llegan precisamente cuando nadie puede atenderlas.
Fuera del horario de oficina
Tardes, fines de semana y periodos vacacionales concentran una parte importante de las consultas. Son también las horas en que la agencia está cerrada.
Durante las visitas
Un comercial en una visita no puede atender el teléfono. La llamada queda registrada como perdida y rara vez se recupera.
Consultas sin recorrido
Una parte de las llamadas no llega a convertirse en operación, pero consume el mismo tiempo comercial que las que sí lo hacen.
La demostración
Puedes probarlo antes de contratarlo.
La forma más rápida de valorar el servicio es utilizarlo. Llama al número, pregunta por un inmueble y solicita una visita, igual que haría un cliente. La conversación completa dura menos de un minuto.
Durante la llamada
Identifica el inmueble por el que se llama, recoge los datos de contacto confirmándolos uno a uno y consulta la disponibilidad real del calendario antes de proponer cualquier horario. No ofrece huecos que no existan.
Al finalizar la llamada
El contacto queda creado con teléfono y correo, la oportunidad abierta en el embudo comercial, la cita reflejada en el calendario y un resumen de la conversación en la ficha. Sin transcripción manual.
Si comunica, está atendiendo otra llamada: inténtalo de nuevo en un minuto.
Puesta en marcha
Se integra con lo que ya utilizas.
No requiere cambiar de número, de centralita ni de CRM.
Integración con tu línea actual
Mantienes tu número. El desvío se configura según tus criterios: solo fuera de horario, solo cuando la línea comunica o de forma permanente.
Configuración con tus datos
Cartera de inmuebles, zonas de actuación, horarios de visita y los criterios de calificación que la agencia aplica antes de agendar.
Operativa y supervisada
Desde el primer día atiende todas las llamadas. Desde el panel de control puedes escuchar cada conversación y ajustar el comportamiento cuando lo necesites.
Resultados
Una sola operación recuperada cubre el servicio de todo el año.
Respuesta inmediata, a cualquier hora
El interesado obtiene respuesta en el momento en que contacta, que es cuando su interés es más alto y todavía no ha llamado a otra agencia.
El equipo comercial recibe contactos calificados
Tus agentes intervienen cuando ya se conocen el motivo, la zona y el presupuesto. El tiempo comercial se dedica a vender, no a filtrar consultas.
Registro automático en el CRM
Contacto, oportunidad, cita y resumen quedan reflejados sin intervención manual. Se elimina la principal fuente de pérdida de información: la llamada que nadie anota.
Fiabilidad ante incidencias
Si el calendario no responde, no confirma una cita que no existe: informa de la incidencia y deriva el contacto para seguimiento humano.
Cobertura en los periodos de menor actividad
Fines de semana, festivos y vacaciones son momentos de alta consulta y baja disponibilidad. Es donde la diferencia frente a la competencia es mayor.
Conforme al Reglamento Europeo de IA
Informa al interlocutor de que se trata de un asistente virtual, según exige el artículo 50, en vigor desde el 2 de agosto de 2026.
Tarifas
Condiciones de lanzamiento para las tres primeras agencias.
Las tres primeras agencias que incorporen el servicio mantienen estas condiciones de forma indefinida mientras continúen con él. La única contrapartida es poder documentar los resultados obtenidos.
990 € de puesta en marcha
Tarifa general 1.490 €
290 € / mes
Tarifa general 390 € / mes
- Número, configuración e integración con tu CRM y tu calendario
- Configuración con tu cartera, tus zonas y tus horarios de visita
- 600 minutos de conversación al mes, equivalentes a unas 200 llamadas
- Panel de control para escuchar las llamadas y ajustar el servicio
- Recuperación automática de citas no atendidas
- Soporte y ajustes incluidos durante toda la vigencia
- Sin permanencia: baja con treinta días de preaviso
El consumo por encima de los 600 minutos se factura a 0,40 € por minuto, con aviso previo.
Retorno estimado
- Comisión media por operación
- ≈ 9.000 €
- Coste del servicio, primer año
- 4.470 €
- Operaciones necesarias para amortizarlo
- 1
Con una única operación recuperada en todo el ejercicio, el servicio queda amortizado con un margen superior a cuatro mil euros. A partir de la segunda, el retorno es íntegro.
Desde el 2 de agosto de 2026, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial obliga a informar al interlocutor de que está interactuando con un sistema de IA, con sanciones de hasta 15 millones de euros o el 3 % de la facturación anual. El servicio cumple esta obligación desde la primera frase de cada llamada.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales.
¿El cliente percibe que no habla con una persona?
El sistema se identifica como asistente virtual al inicio de la llamada, tal y como exige la normativa europea. A partir de ahí, la conversación es fluida y natural. La forma más fiable de valorarlo es realizar una llamada de prueba.
¿Puede proporcionar información incorrecta sobre un inmueble?
Únicamente maneja la información que la agencia le facilita: cartera, zonas y condiciones. Los precios se comunican siempre como orientativos y remitiendo a la visita. Ante una consulta que no puede resolver, lo indica y recoge los datos para que el equipo comercial dé seguimiento.
¿Es necesario cambiar de número o de CRM?
No. La agencia conserva su numeración actual y el desvío se activa según los criterios que establezca. La integración se realiza sobre el CRM y el calendario que ya se estén utilizando.
¿Cuál es el plazo de puesta en marcha?
La configuración se completa en pocos días. El único plazo que no depende de nosotros es la tramitación con el operador telefónico, que puede requerir varios días hábiles. La fecha de activación se confirma una vez iniciado ese trámite.
¿Cómo se tratan los datos de las personas que llaman?
Los datos se registran directamente en el CRM de la agencia, que mantiene la condición de responsable del tratamiento. Las conversaciones quedan grabadas y transcritas en ese mismo entorno, se informa de ello al interlocutor y no se utilizan para ninguna otra finalidad.
¿Existe permanencia?
No. La baja se cursa con treinta días de preaviso. La puesta en marcha no es reembolsable, ya que corresponde a un trabajo de configuración ya ejecutado; por ese motivo recomendamos realizar la llamada de prueba antes de contratar.
Contacto
Analicemos si encaja en tu agencia.
Déjanos tus datos y te llamamos para valorar tu caso concreto en una conversación de quince minutos: volumen de llamadas, integración necesaria y plazos. Si no consideramos que el servicio te aporte valor, te lo diremos.